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Remboursement et échange

 

1.Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné :

  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours maximum

  • Le remboursement s’effectuera via le moyen de paiement utilisé lors de la commande

  • Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés (sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux)

2. Échange

Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité du produit.

  • En cas de changement de modèle ou de couleur, le client doit en faire la demande par email(voir disponibilité du produit en stock ou si produit toujours disponible vu la limitation des modèles)

  • Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.

  • En raison des quantités limitées, si le collier lunettes commandé n’est plus disponible dans la collection, le client pourra opter pour un autre modèle ou bénéficier d’un remboursement, si le produit initial ne peut être fourni