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Remboursement et échange

 

1.Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné :

  • Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours maximum

  • Le remboursement s’effectuera via le moyen de paiement utilisé lors de la commande

  • Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés (sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux)

2. Échange

Les échanges sont possibles sous réserve de disponibilité du produit.

  • En cas de changement de modèle ou de couleur, le client doit en faire la demande par email

  • Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part